对企业老板和销售总监来说，团队里的新手销售往往是 “潜力股” 与 “问题点” 的结合体 —— 老板期待新人能快速开单、为业绩添砖，总监则要花大量精力带教，帮新人跨过从 “生涩” 到 “熟练” 的门槛。但现实中，很多新手销售却陷入了一个隐形陷阱：沉迷学技巧，却迟迟不敢行动，最终变成 “纸上谈兵” 的 “理论派”，不仅自己内耗严重，还让团队的培养成本不断增加。
见过太多新手销售的困境：背完产品手册后，对着客户名单犹豫半天不敢打电话，总担心 “话术不够好”“会打扰客户”；好不容易约到客户见面，却因为怕说错话全程紧张，连核心产品优势都没讲清楚；客户反馈要 “再考虑”，就不敢主动跟进，怕被拒绝、怕惹客户反感…… 这些看似是 “没经验” 的问题，本质上是 “执行力缺失” 的表现 —— 他们把 “学技巧” 当成了 “不行动” 的借口，却忘了销售的核心是 “连接客户、推进合作”，而不是 “把所有技巧练到完美再出发”。
对企业而言，新手销售的 “技巧焦虑” 不仅浪费时间，还会消耗团队士气。老板投入资源培养新人，要的是 “快速试错、快速成长” 的结果；销售总监带教，更希望新人能在实战中积累经验，而不是在会议室里反复打磨话术。所以，对新手销售来说，第一步要打破的不是 “技巧壁垒”，而是 “行动恐惧”—— 先 “猛猛推”，再谈技巧。
在销售团队里，“内耗” 比 “没技巧” 更可怕。很多新手销售每天看似忙碌：刷销售技巧视频、记话术模板、改跟进邮件，但真正花在 “对接客户、推进项目” 上的时间却少得可怜。这种 “假性努力” 的背后，是严重的内耗 —— 他们不断纠结 “这样做对不对”“客户会不会反感”，把精力都放在了 “自我怀疑” 上，而非 “解决问题” 上。
有个新人销售曾跟我吐槽：“我每天都在想，给客户发消息要不要加表情？打电话该先聊天气还是直接说业务？客户没回消息，是我哪里说错了吗？” 这些纠结让他每天只敢对接 2-3 个客户，一旦遇到客户拒绝，就会陷入 “我是不是不适合做销售” 的自我否定中，甚至几天不敢再联系客户。这种内耗不仅拖慢了他的成长速度，还影响了整个团队的跟进节奏 —— 原本能快速推进的小项目，因为他的犹豫错过了最佳时机；原本可以积累的客户资源，因为他的退缩变成了 “沉睡名单”。
对销售总监和老板来说，识别并解决新手的 “内耗问题” 至关重要。内耗的本质是 “对失败的恐惧”，新手害怕犯错、害怕被拒绝，所以才会用 “学技巧” 来逃避行动。但销售本就是 “在拒绝中找机会” 的工作，没有哪个老销售从没被客户拉黑过、从没被拒绝过。与其让新手在 “怕犯错” 中停滞，不如引导他们接受 “试错是常态”—— 先行动，再在错误中调整，远比 “不行动、不犯错” 更有价值。
对新手销售来说，什么能力最能让老板和总监眼前一亮？不是 “能说会道”，也不是 “技巧娴熟”，而是 “超强的执行力”—— 不管遇到多少拒绝，都能坚持推进项目；不管客户多难对接，都能想办法建立联系。这种 “猛推” 的执行力，是新手从 “菜鸟” 到 “合格销售” 的关键，也是企业最需要的 “基础能力”。
去年团队招了个新人小李，刚入职时对产品不熟，话术也很生涩，但他有个优点：从不纠结 “技巧够不够好”，只关注 “今天要推进什么事”。客户说 “没时间做技术交流”，他就每天打 1 个电话，没接通就发消息，消息没回就去客户公司楼下等，最后客户被他的坚持打动，同意了交流；客户说 “POC 进度慢”，他就每周去客户现场两次，帮客户协调资源，甚至主动帮客户处理一些小问题，最终 POC 顺利完成，签下了首单。
小李的成长速度远超同期新人，老板在团队会上特意表扬他：“技巧可以慢慢学，但执行力是天生的‘优势’。一个愿意‘猛推’的新人，哪怕现在技巧不足，也能在实战中快速成长；反之，一个只会‘想’不会‘做’的新人，再懂技巧也没用。” 对销售总监来说，执行力强的新人不仅省心，还能带动团队氛围 —— 他们的 “猛推” 会让其他新人意识到 “行动比技巧重要”，从而减少内耗，提升整个团队的战斗力。
很多新手销售有个误区：认为 “必须把技巧练到完美，才能跟客户对接”。但实际上，销售技巧不是 “书本知识”，而是 “实战经验”—— 你学再多 “约客户吃饭的话术”，不如真的约一次客户，哪怕被拒绝，也能知道 “客户为什么拒绝”；你背再多 “产品介绍模板”，不如真的跟客户讲一次，哪怕漏了重点，也能知道 “客户更关心什么”。
我见过很多新手销售，把 “学技巧” 当成了 “避风港”：今天学 “客户心理学”，明天学 “谈判技巧”，后天学 “跟进话术”，但就是不敢跟客户实战。结果呢？技巧学了一堆，却连 “怎么开口跟客户说第一句话” 都不会。反而那些 “先行动、再补技巧” 的新人，成长更快 —— 他们在 “猛推” 的过程中，会遇到各种问题：客户说 “产品太贵”，他们会去想 “怎么突出产品价值”；客户说 “没时间”，他们会去想 “怎么找客户的空闲时间”；客户拉黑他们，他们会去想 “下次怎么避免这种情况”。这些在实战中总结的 “小技巧”，远比书本上的理论更有用。
对销售总监来说，带教新人时要避免 “过度强调技巧”。与其让新人花 3 天学 “约客户的 10 种方法”，不如让他们花 1 天时间去约 10 个客户 —— 哪怕只约到 1 个，也能让他们明白 “哪种方法更有效”。技巧的价值在于 “提升效率”，而不是 “替代行动”。新手销售要先有 “猛推” 的执行力，再用技巧优化过程，才能真正把 “技巧” 变成 “开单的助力”，而不是 “不行动的借口”。
对新手销售来说，最有效的 “推进方法” 不是复杂的策略，而是 “简单直接的行动”—— 明确每天要推进的事，然后用尽全力去做，不纠结、不犹豫、不内耗。具体怎么做？其实很简单，就像我们常跟新人说的：“拿个本子，写下明天要推进的 3 件事，然后一件一件去完成，完不成就不下班。”
比如，明天要推进 “技术交流”，那就别想 “怎么约客户才不会被拒绝”，直接给客户打电话 —— 第一次没接，过半小时再打；第二次没接，发消息说明 “技术交流能帮您解决 XX 问题”；消息没回，就去客户公司楼下等，跟客户说 “就耽误您 5 分钟，跟您说下技术交流的重点”。客户拉黑你？没关系，换个手机号打，或者找客户的同事帮忙转达。再比如，要推进 “POC 进度”，那就别等客户主动反馈，直接去客户现场，帮客户协调测试资源，甚至主动帮客户处理一些小问题，让客户感受到你的诚意和重视。
有人会说：“这样会不会太‘激进’，让客户反感？” 但对新手来说，“被反感” 比 “没行动” 好 —— 被反感至少说明你跟客户产生了互动，你能知道 “客户为什么反感”，下次就能调整；而没行动，你永远不知道客户的真实想法，永远只能停在原地。老销售之所以能 “从容应对客户”，不是因为他们没被拒绝过，而是因为他们在 “被拒绝” 的过程中，积累了足够多的经验，知道 “怎么应对客户的反感”。
对企业老板来说，新手销售的 “推进方法” 越简单越好。不需要他们一开始就懂 “客户分层”“需求分析”，只需要他们懂 “今天要做什么，然后去做”。这种 “简单直接的推进方法”，能让新人快速积累实战经验，建立 “销售自信”，避免陷入 “习得性无助”—— 一旦新人觉得 “我再怎么推也没用”，那他们就真的不适合做销售了。
对企业而言，新手销售的 “起步阶段” 决定了他们能否在销售行业 “活下来”—— 如果一开始就陷入 “技巧焦虑” 和 “行动内耗”，那他们大概率会中途放弃；如果能先建立 “猛推” 的执行力，在实战中积累经验，那他们就能快速成长为 “合格的销售”，甚至未来的 “销售明星”。
对销售总监来说，带教新人的核心是 “帮他们打破行动恐惧”—— 多鼓励他们 “先推再说”，少指责他们 “技巧不够好”；多让他们在实战中试错，少让他们在会议室里磨话术。对老板来说，要给新人 “试错的空间”—— 别因为新人被客户拒绝几次就否定他们，也别因为新人没快速开单就放弃他们。销售是 “慢变量” 的工作，新人的 “猛推” 可能不会立刻带来业绩，但这种 “执行力” 会成为他们未来开单的基础。
最后想跟所有新手销售说：别害怕拒绝，别纠结技巧，别陷入内耗。你现在最该做的，就是拿起电话，拨通客户的号码；拿起本子，写下要推进的事；走出办公室，去客户公司楼下等。先 “猛推”，再谈成长；先 “行动”，再谈技巧。只有这样，你才能快速跨过 “新手期”，成为让老板和总监认可的 “靠谱销售”，也成为让自己骄傲的 “销售人”。
