在销售行业,有一个残酷的真相:80%的销售签完单就“消失”了,而20%的顶尖销售,却能通过一条朋友圈,持续获得转介绍。
你有没有发现,有些销售看似不忙,客户却源源不断?而你每天奔波见客户、打电话、发微信,业绩却始终卡在瓶颈期?
问题的关键,往往不在于你能不能成交,而在于——成交之后,你做了什么。
签单不是终点,而是客户关系的真正起点。而签单后的朋友圈文案,就是引爆转介绍的第一颗“引爆点”。
今天,作为深耕销售管理10年+的销售总监,我要分享3条经过实战验证、能激活90%观望客户、持续带来转介绍的朋友圈话术。
这不仅是销售技巧,更是企业客户裂变、业绩增长的底层逻辑。企业老板和销售管理者,务必认真看完。
我们先来看一个真实案例。
某教育机构的两位销售,同期入职,能力相当。
A销售签单后,发一条朋友圈:“感谢XX客户选择我们,祝学习顺利!”配图是合同和握手。
B销售签单后,发的是:“没有超高的颜值,也没有惊人的本事,只有优质的产品和精细化的服务……”
结果呢?
A销售的朋友圈无人互动,客户签完就“沉睡”;
B销售的朋友圈被大量点赞、评论,甚至有老客户主动私信:“你这话说得我心都化了,介绍朋友给你!”
差距在哪?
在于——你发的不是“通知”,而是“情感共鸣”和“价值传递”。
大多数销售把朋友圈当成“成交公告栏”,只写“感谢信任”“顺利签约”这类机械话术。
这种内容,对老客户毫无触动,对观望客户更是毫无吸引力。
而高阶销售,懂得用朋友圈激活沉睡客户、影响潜在客户、撬动转介绍资源。
所以,成交后的第一条朋友圈,不是结束,而是新一轮营销的开始。
转介绍,是销售成本最低、信任度最高的获客方式。
但很多销售抱怨:“客户为什么不给我介绍人?”
其实,不是客户不愿意,而是你没有给他们“介绍的理由”。
转介绍的本质,是客户愿意为你背书。
而背书的前提,是你让他“有感觉、有面子、有动力”。
我们来看第一条高转化话术:
“没有超高的颜值,也没有惊人的本事,只有优质的产品和精细化的服务,如果这都吸引不到你的话,那还有一个真诚的我,在你最需要的时候,我随叫随到。”
这条话术的精妙之处在于:
自谦开场:降低姿态,拉近距离,避免“炫耀成交”的反感;
强调价值:突出“产品+服务”双核心,建立专业形象;
情感收尾:用“真诚的我”和“随叫随到”打动人心,塑造可信赖的个人品牌。
这条朋友圈发出去,老客户会想:“这人确实靠谱,上次我半夜咨询,他真回了。”
观望客户会想:“这人服务这么细,我是不是也该试试?”
转介绍的种子,就这样悄悄种下。
接下来,我分享另外两条经过千次验证的高转化朋友圈文案,每一条都直击客户心理,精准激活转介绍。
“因为价格,我放弃了不少的用户,但因为品质,我也赢得了不少客户的信任和跟随。在这个行业里啊,我不想走的多快,我只想夯实成长,走的更长久。用心细,用关怀,用真诚去跟我的客户去谈恋爱。”
这条话术的杀伤力在于:
价值观输出:明确“不拼低价,只拼品质”,筛选出高价值客户;
长期主义:传递“我不会割韭菜,我要长期服务你”的信号,增强信任;
情感类比:“跟客户谈恋爱”——让客户感受到被重视、被珍惜。
这条朋友圈,特别适合发在签单后客户付款的那一刻。
它不只是感谢,更是在向所有潜在客户宣告:我服务的,是懂价值的人。
结果呢?那些原本犹豫价格的客户,反而会主动找你:“你刚才那条朋友圈我看了,我觉得你这人靠谱,我订了。”
“你心动我的产品,我期待您的下单,这就是传说当中的双向奔赴。初次成交,您是我的客户;再次成交,您是我的熟人;往后成交,您都是我的贵人。从此以后,我们的关系便是你需要的时候,我一直都在。”
这条话术,堪称“情感封神之作”。
它完成了三个关键动作:
定义关系升级:从“客户”到“熟人”再到“贵人”,让客户感受到被尊重和重视;
强化双向价值:“你选择我,我珍惜你”,营造平等、温暖的合作氛围;
承诺长期陪伴:“你需要的时候,我一直都在”——这是客户最渴望的安全感。
发完这条朋友圈,你会发现:
老客户主动点赞评论:“贵人不敢当,但你确实是我的贵人!”
新客户私信你:“你这话说得太走心了,我想试试你的服务。”
这就是朋友圈的“情感杠杆”——用一句话,撬动整个客户池的信任。
你可能会问:朋友圈就发这几句话,真能带来客户裂变?
答案是:能,而且效果惊人。
关键在于——你不是在“发广告”,而是在“经营人设”。
我们来看一个真实数据:
某美容院销售,过去月均成交5单,转介绍率不足10%。
在使用这3条朋友圈话术后,3个月内:
老客户转介绍新增客户23人;
观望客户主动咨询率提升60%;
朋友圈互动量(点赞+评论)增长3倍;
月业绩翻番。
为什么?
因为朋友圈成了“信任展示窗”。
每一条文案,都在向所有人传递:
“这个人靠谱、有温度、重承诺。”
而人性,永远倾向于相信“被别人验证过”的人。
所以,当你发一条走心的朋友圈,不仅现有客户被触动,
那些从未成交的观望客户,也会重新评估你、信任你、选择你。
除了朋友圈话术,签单后还有3个关键动作,决定你能否拿到转介绍:
24小时内发朋友圈:趁热打铁,客户刚付款,情绪最高,最容易引发共鸣;
配图有讲究:不要发合同!建议用服务场景图、客户好评截图、工作日常,增强真实感;
引导互动:在评论区自问自答,比如:“为什么我坚持不降价?”“因为我不想辜负每一个信任我的人。”
记住:朋友圈不是你的自留地,而是客户的“信任直播间”。
作为企业老板,你是否在为获客成本越来越高而焦虑?
投广告?烧钱。
做地推?效率低。
而朋友圈营销,几乎是零成本、高转化、可持续的获客方式。
但前提是——你要教会你的销售,如何正确发朋友圈。
很多企业只教销售“怎么谈单”,却忽略了“谈单后怎么做”。
结果就是:签一单,死一单,客户沉睡,转介绍为零。
聪明的企业,已经开始:
制定《朋友圈发布SOP》;
每周组织“朋友圈文案共创会”;
把高转化文案做成模板库,全员使用;
某连锁教育机构,推行“成交后必发3条朋友圈”制度后,
6个月内,转介绍客户占比从15%提升至48%,节省广告投放超百万。
客户维护,不是节日发个祝福就算完事。
真正的维护,是持续提供情绪价值和专业价值。
而这3条朋友圈话术,本质上就是“高级客户维护”。
它们让客户感受到:
我被重视(“你是我的贵人”)
我被理解(“双向奔赴”)
我被长期服务(“我一直都在”)
当客户有了这些感受,他不仅不会流失,还会主动为你介绍朋友。
作为销售总监,你的任务不仅是提升业绩,更要打造可复制的销售系统。
建议你:
组织培训:把这3条话术作为新人必修课;
设置激励:对转介绍多的销售,给予额外奖励;
定期复盘:分析哪些朋友圈带来了客户,优化话术。
你会发现,当你的团队学会“用朋友圈赚钱”,
业绩增长将不再依赖个人能力,而是进入“系统化裂变”阶段。
最后,送给企业老板一句话:
“最好的广告,是客户的朋友圈。”
当你有一个客户,愿意在朋友圈为你说话,
他的影响力,远超你花10万块投的广告。
而要让客户愿意为你发声,
你就必须从“成交那一刻”开始,用心经营每一条朋友圈。
这3条话术,不是“小技巧”,而是客户关系管理的战略级工具。
收藏它,使用它,复制它。
让你的销售团队,从“签单机器”变成“转介绍引擎”。
签单后的第一条朋友圈,决定了你下一个客户从哪里来。
你,准备好了吗?